知网查重次数没了可能是由于系统升级或者网络故障导致的，也有可能是账户权限问题所致。如果您遇到了知网查重次数消失的情况，可以先尝试清除浏览器缓存、更换网络环境或者重新登录账户等方式进行排查。如果问题依然存在，建议及时联系知网客服寻求帮助，他们会为您提供进一步的解决方案。

另外，为了避免知网查重次数消失对您的工作造成影响，建议定期备份重要数据和文档，以防意外发生时能够及时恢复。同时，保持软件和系统的更新也是很重要的，避免出现不必要的问题。在使用知网查重功能时，注意遵守相关规定，避免触碰到知网的使用限制，以免造成不必要的麻烦。